บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ktb24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ktb24.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ ktb24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ ktb24 จัดให้มี
สำคัญ: การใช้บริการ ktb24 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
ktb24 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ktb24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ไทย อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน บันทึกการเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชม ค่ากำหนดส่วนตัว | ไม่บังคับ |
วิธีการเก็บข้อมูล: เราเก็บข้อมูลจากหลายแหล่ง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ktb24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตบริการ และสิทธิพิเศษ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบระหว่างการใช้บริการ
ktb24 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ktb24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของ ktb24 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้รักษาความลับและใช้ข้อมูลตามที่ระบุเท่านั้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
- การปกป้องสิทธิ์: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ktb24 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยังคงบังคับใช้ต่อไป
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล ktb24 จะดำเนินการอย่างระมัดระวังและใช้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมเสมอ โดยเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ktb24 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ktb24 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ ktb24 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของ ktb24 ถูกตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การแจ้งเตือนการละเมิด: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
นโยบายการใช้ Cookies
ktb24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
| ประเภท Cookies | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Cookies จำเป็น | ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ | Session |
| Cookies ประสิทธิภาพ | เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ | 1 ปี |
| Cookies ความชอบ | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวของท่าน | 6 เดือน |
| Cookies วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ (ข้อมูลนิรนาม) | 2 ปี |
ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ การใช้บริการ ktb24 ต่อเนื่องถือว่าท่านยินยอมให้เราใช้คุกกี้ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ktb24 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ขอรับสำเนาและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณา
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรืออื่น ๆ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ktb24 ผ่านอีเมล [email protected] ktb24 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ktb24 อาจจำเป็นต้องปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิ์บางประการ หากการดำเนินการดังกล่าวขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมีผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในทุกกรณี
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ktb24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือระบบชำระเงินข้ามพรมแดน
เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ ktb24 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า
- ดำเนินการตามข้อกำหนด PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้ทุกประการ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศในกรณีเฉพาะ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อมูลของผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
ktb24 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก ktb24 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือบุคคลที่พบเห็นการละเมิดนี้สามารถแจ้งเราได้ที่ [email protected]
กระบวนการสมัครสมาชิกของ ktb24 กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและแสดงเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านอายุ
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
ktb24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ การใช้บริการ ktb24 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ktb24 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- หัวเรื่องอีเมล: ระบุว่า "คำขอสิทธิ์ PDPA" หรือ "Privacy Request"
- เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
กรุณาระบุข้อมูลที่จำเป็นในคำขอของท่าน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ในระบบ และรายละเอียดของคำขอที่ชัดเจน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
ktb24 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส ความไว้วางใจของท่านคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา